飯店遺留物品 · 越南 → 台灣
在越南飯店遺留物品？ 我們幫您寄回台灣
手機、筆電或重要的東西退房後才發現忘在飯店？我們幫您向飯店取回，寄到府上。 全程遠端處理，您不必再回越南一趟。
把東西拿回來 — 從這裡開始可以，Gateway Express 能幫您取回遺留在越南任何一家飯店的物品，並寄到您台灣的收件地址。 只要告訴我們您住在哪裡、忘了什麼，我們就會與飯店聯繫，確認物品是您所有之後， 透過 DHL、FedEx、UPS 國際快遞寄出。
寄件流程
- 1
把資料傳給我們
飯店或民宿名稱、入住日期、物品說明。若有照片一併提供更好。
- 2
我們確認並取件
我們會聯繫飯店，確認物品是否為您所有，並拍照傳給您。在您確認之前不會包裝。
- 3
線上付款
一份包含到府收件、包裝與快遞的整合報價，沒有隱藏費用。您確認後即可遠端付款，支援跨國付款方式。
- 4
寄回台灣
以 DHL、FedEx、UPS 國際快遞發送，並提供即時貨態查詢連結，實際運送天數會依路線一併告知。
物品照片用聊天室傳給我們即可，這個頁面不需要上傳。
全程都看得到
從取件、確認到寄出，我們都以文字往來留存。寄出後提供國際快遞的即時貨態查詢連結， 您可以隨時掌握包裹到哪裡了，直到送達府上。
可取件的地區
我們可從芽莊、富國島等越南主要旅遊地點的飯店、度假村與民宿取回物品。
住在其他地方也歡迎詢問，我們的網路不限於上述城市。
常寄送的物品
- ✓ 手機、筆記型電腦、平板、充電器
- ✓ 衣物、鞋子、配件
- ✓ 貴金屬、手錶
- ✓ 化妝品、盥洗用品
- ✓ 書籍、文件、伴手禮
需另外處理的物品
-
護照與身分證件
護照等身分證件另有規定。我們不會以快遞寄送，而會協助您聯繫大使館或駐外辦事處處理。
-
行動電源、單顆鋰電池
航空規定限制單顆鋰電池。裝置內建電池多半可以寄送，若不確定請先詢問我們。
-
現金與易燃液體
現金與易燃液體無法透過國際快遞寄送。
這個頁面不張貼固定價格，因為每件物品與收件地都不同。請改用 即時報價。
常見問題
我已經回台灣了，要怎麼把東西拿回來？
全部都是遠端處理，您不需要再回越南。只要提供飯店名稱、入住日期與物品說明，我們就會直接與飯店聯繫，確認並取回物品後，寄送到您台灣的收件地址。
飯店那邊需要做什麼？
幾乎不用。您委任我們之後，我們會直接與飯店櫃檯或失物招領處聯繫，確認並取回您的物品。文件、包裝與快遞預約都由我們處理。
費用大概多少？
我們會依物品重量與收件地區，提供一份包含到府收件、包裝與國際快遞的整合報價，沒有隱藏費用。請告訴我們物品與收件地址，我們會回覆確切金額。
需要多久？
您確認報價後，我們會取件、確認並以國際快遞發送，並提供即時貨態查詢連結。實際運送天數依目的地與快遞公司而定，會於報價時一併告知。取件時間視飯店狀況而定，通常一兩天內即可確認。
怎麼確認寄的是我的東西？
包裝之前，我們會先拍下物品照片傳給您。在您確認是本人物品之前，我們不會寄出任何東西。
運送途中有保險嗎？
貨件透過 DHL、FedEx、UPS 國際快遞全程追蹤，並可加保運送保障。詢問時請一併告知物品價值，我們會在您付款前確認適用的保障範圍。
220+
透過 DHL、FedEx、UPS 快遞網路可達的國家
100%
從詢問到送達全程遠端 — 不必再跑一趟
照片
包裝前先以照片確認物品
開始把物品拿回來
把資料傳給我們，我們會用 LINE 回覆報價與後續步驟。
想用電話：0938 373 343 · 0944 247 267 越南時間（GMT+7）
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