분실물 배송 · 베트남 → 한국
베트남 호텔에 물건을 두고 오셨습니까? 한국까지 보내드립니다
휴대폰이나 노트북, 소중한 물건을 호텔에 두고 체크아웃하셨습니까? 저희가 호텔에서 물건을 찾아 자택까지 배송해 드립니다. 모든 절차는 원격으로 진행되니 다시 베트남에 오실 필요가 없습니다.
물건 되찾기 — 여기서 시작네, 게이트웨이 익스프레스는 베트남 어느 호텔에 두고 오신 물건이든 찾아 한국 자택 주소까지 배송해 드립니다. 어디에 묵으셨는지와 무엇을 두고 오셨는지 알려주시면, 저희가 호텔과 연락하여 물건이 고객님 것인지 확인한 뒤 DHL·FedEx·UPS 국제특송망을 통해 발송합니다.
진행 절차
- 1
정보를 보내주십시오
호텔 또는 에어비앤비 이름, 숙박 날짜, 물건 설명을 알려주십시오. 사진이 있으면 함께 보내주시면 좋습니다.
- 2
저희가 확인하고 수거합니다
호텔에 연락해 물건이 고객님 것인지 확인하고 사진을 찍어 보내 드립니다. 확인해 주시기 전까지 포장하지 않습니다.
- 3
온라인으로 결제하십시오
픽업·포장·특송이 모두 포함된 올인클루시브 견적을 하나로 안내드립니다. 숨은 비용은 없으며, 확인하신 뒤 원격으로 결제하십니다.
- 4
한국으로 발송합니다
DHL·FedEx·UPS 국제특송으로 발송하며 실시간 추적 링크를 드리고, 예상 소요 기간은 노선에 맞춰 안내드립니다.
물건 사진은 채팅으로 보내주시면 됩니다. 이 페이지에서 업로드하실 필요는 없습니다.
수거 가능 지역
나트랑과 다낭을 비롯한 베트남 주요 여행지의 호텔·리조트·에어비앤비에서 물건을 수거합니다.
다른 지역에 묵으셨다면 문의해 주십시오. 네트워크는 위 도시에 한정되지 않습니다.
자주 발송하는 물건
- ✓ 휴대폰·노트북·태블릿·충전기
- ✓ 의류·신발·액세서리
- ✓ 귀금속·시계
- ✓ 화장품·세면용품
- ✓ 책·서류·기념품
별도로 처리하는 품목
-
여권·신분증
여권 등 신분 증명 서류는 별도 규정을 따릅니다. 특송으로 발송하는 대신 대사관 또는 영사관에 문의하시도록 안내해 드립니다.
-
보조배터리·낱개 리튬 배터리
항공 규정상 낱개 리튬 배터리는 제한됩니다. 기기에 내장된 배터리는 대개 가능하니 확실하지 않으면 문의해 주십시오.
-
현금·인화성 액체
현금과 인화성 액체는 국제특송으로 발송할 수 없습니다.
이 페이지에는 정해진 요금을 게시하지 않습니다. 물건과 도착지에 따라 달라지므로 즉시 견적으로 안내드립니다.
카카오톡으로 바로 문의하십시오
호텔 이름·숙박 날짜·물건 설명·도착지만 보내주시면 견적과 다음 절차를 안내드립니다.
카카오톡 채널 상담 카카오톡 검색으로도 채널을 추가하실 수 있습니다 — 검색용 아이디: gatewayexpress
자주 묻는 질문
이미 한국에 돌아왔는데 어떻게 물건을 돌려받나요?
모든 절차가 원격으로 진행되니 다시 베트남에 오실 필요가 없습니다. 호텔 이름과 숙박 날짜, 물건 설명만 보내주시면 저희가 호텔에 직접 연락해 물건을 확인하고 수거한 뒤 한국 자택 주소까지 발송해 드립니다.
호텔에서는 무엇을 해야 하나요?
거의 없습니다. 고객님께서 저희에게 위임해 주시면, 저희가 호텔 프런트나 분실물 보관소와 직접 연락하여 물건을 확인하고 인계받습니다. 서류 작성, 포장, 특송 예약은 모두 저희가 처리합니다.
비용은 얼마인가요?
물건의 무게와 도착지를 기준으로 픽업·포장·국제특송이 모두 포함된 올인클루시브 견적을 하나로 안내드립니다. 숨은 비용은 없습니다. 물건과 보내실 주소를 알려주시면 정확한 금액을 회신드립니다.
얼마나 걸리나요?
견적을 확정하신 뒤 물건을 확인·수거하여 국제특송으로 발송하고 실시간 추적 링크를 함께 드립니다. 예상 소요 기간은 도착지와 특송사에 따라 다르므로 견적과 함께 안내드립니다. 수거 일정은 호텔 사정에 따라 다르지만 보통 하루 이틀 안에 확인됩니다.
제 물건이 맞는지 어떻게 확인하나요?
포장 전에 물건의 사진을 찍어 고객님께 보내 드립니다. 본인 물건이 맞다고 확인해 주시기 전까지는 아무것도 발송하지 않습니다.
운송 중 보험은 적용되나요?
DHL·FedEx·UPS 국제특송망을 통해 처음부터 끝까지 추적되며, 운송 중 보상도 신청하실 수 있습니다. 문의하실 때 물건의 가액을 함께 알려주시면 결제 전에 적용되는 보상 범위를 확인해 드립니다.
220+
DHL·FedEx·UPS 국제특송망으로 도달하는 국가
100%
문의부터 배송까지 원격 — 재방문 불필요
사진
포장 전 물건 사진으로 확인
물건 되찾기를 시작하십시오
정보를 보내주시면 카카오톡으로 견적과 다음 절차를 안내드립니다.
전화 상담: 0938 373 343 · 0944 247 267 베트남 시간 (GMT+7)
관련 안내: 베트남 한국 택배 · 자주 묻는 질문 · 연락처
게이트웨이 익스프레스는 DHL·FedEx·UPS 국제특송을 이용하여 화물을 발송합니다. 각 특송사의 상표는 해당 회사의 자산이며, 본사는 각 특송사와의 대리점 관계를 표방하지 않습니다.